ライセンス更新

F-PROT Antivirusのライセンスの更新は、以下のようになります。

    1. 製品のライセンスの使用期間が終了する約1ヶ月前頃に、当社より電子メールにて「更新のご案内」と「ライセンス更新費用のお見積書」をお送りいたします。
    2. 使用を継続される場合は、案内の内容をご確認の上、以下の手続きをお願いします。
      • 法人の方は正式な発注(注文書等)をお願いします。
      • 個人の方は継続することを電子メールでお知らせください。代金支払い先の銀行口座の情報を折り返し、ご連絡します。
    3. 後払いの場合は当社で発注を確認した時点で、先払いの場合は当社でご入金を確認した時点で、CYREN社へ更新処理を行います。通常は、確認後5営業日以内で更新処理は完了します。
    4. 更新処理が完了しますと、ご購入手続き完了の電子メールを当社からお客様に送付します。手続き完了のメールは、以下の内容を含んでいます。
  • F-PROT Antivirus製品の種類と、そのライセンス数(台数やユーザ数)
  • ライセンス開始日
  • ソフトウェアをダウンロードするWebページのURL
  • 新しいライセンス・キー