問題の発見と特定

元々はiPadの管理をMDM(Mobile Device Management、モバイルデバイス管理)で行う際のエラーで、具体的には以下の3つの状況で起きる問題がありました。

当初、最初の2つについては原因がまったく掴めず、DNSが関係しているとは思っていませんでした。最後の問題もすぐに回復するため、謎の現象のままでした。

ところが、Apple Configurator 2でiPadのログをリアルタイムに確認できるようになり、ここからDNSの名前解決でエラーが起きていることが判明しました。